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저는 예전에 당근마켓을 이용하면서 한 번 비매너 사용자를 만난 적이 있습니다. 그때의 저는 중고 물품을 판매하려고 했는데, 상대방이 불친절하게 대응하고, 약속을 어기는 등의 행동을 보였습니다. 그때의 저는 상당히 당황스러웠고, 이런 상황을 어떻게 해결해야 할지 몰랐습니다.
그래서 저는 당근마켓의 차단 및 신고 기능에 대해 알아보게 되었습니다. 이 기능을 통해 저는 비매너 사용자를 차단하고, 당근마켓에 신고를 할 수 있었습니다. 이를 통해 저는 더 이상 그 사용자로부터 불편함을 받지 않게 되었고, 당근마켓이 그 사용자에 대한 적절한 조치를 취할 수 있게 되었습니다.
이제 저는 이 경험을 바탕으로 당근마켓의 비매너 사용자 차단 및 신고 방법에 대해 이야기하려고 합니다. 이 글을 통해 저의 경험과 배운 점을 공유하면서, 여러분들이 이 기능을 어떻게 사용하는지에 대해 더 잘 이해하고, 이를 통해 더 나은 거래 경험을 가질 수 있기를 바랍니다. 이제, 저의 이야기를 시작해볼까요?
당근마켓에서 비매너 사용자를 차단하거나 신고하는 방법은 다음과 같습니다.
비매너 사용자 차단하기
당근마켓 앱을 실행합니다.
채팅 메뉴를 클릭합니다.
차단하고 싶은 상대방 채팅방을 누릅니다.
우측 상단 더보기 버튼을 클릭합니다.
'차단하기’를 누릅니다.
안내 팝업에서 '네, 차단할래요’를 선택합니다.
비매너 사용자 신고하기
당근마켓 앱에서 홈탭 > 우측 상단 돋보기 > 사용자 검색 > 프로필 선택 > 우측 상단 더보기 (…) > '신고하기’로 이동합니다.
‘거래 / 환불 분쟁 신고’ > 내용 작성 후 당근마켓 팀에 보내기를 선택합니다.
비매너 사용자 평가하기
상대방 프로필을 누릅니다.
'매너 평가하기’를 클릭합니다.
'비매너 평가하기’를 선택합니다.
비매너 이유를 체크하고 사유를 작성합니다.
'제출하기’를 클릭합니다.
이렇게 하면 비매너 사용자를 차단하고 신고할 수 있습니다. 만약 차단한 사용자를 해제하고 싶다면, 당근마켓 앱에서 ‘나의 당근’ > 우측 상단 톱니바퀴 버튼 > '차단 사용자 관리’에서 차단을 해제할 수 있습니다.
당근마켓 비매너 FAQ(자주 묻는 질문)
Q1. 당근마켓에서 비매너 사용자를 어떻게 차단하나요?
A1. 당근마켓에서 비매너 사용자를 차단하는 방법은 다음과 같습니다.
당근마켓 앱을 실행합니다.
채팅 메뉴를 클릭합니다.
차단하고 싶은 상대방 채팅방을 누릅니다.
우측 상단 더보기 버튼을 클릭합니다.
차단하기를 누릅니다.
안내팝업에서 '네 차단할래요’를 선택합니다.
Q2. 당근마켓에서 비매너 사용자를 어떻게 신고하나요?
A2. 당근마켓에서 비매너 사용자를 신고하는 방법은 다음과 같습니다.
게시글에 있는 상대방 프로필을 클릭합니다.
우측 상단 더보기 버튼을 누릅니다.
신고하기를 클릭합니다. 이 메뉴에서 신고하기를 눌러서 당근마켓에 불량 이용자를 신고할 수 있습니다. 신고페이지에서 상대방을 신고하는 이유를 눌러주시고 당근마켓팀에 보내주시면 됩니다. 신고사유에 따라 피해금액을 작성하거나, 신고내용을 직접 입력해서 보내셔야 합니다.
Q3. 당근마켓에서 비매너 사용자를 어떻게 평가하나요?
A3. 당근마켓에서 비매너 사용자를 평가하는 방법은 다음과 같습니다.
상대방 프로필을 누릅니다.
매너평가하기를 클릭합니다.
비매너 평가하기를 선택합니다.
비매너 이유를 체크하고 사유를 작성합니다.
제출하기를 클릭합니다.
Q4. 당근마켓에서 차단한 사용자를 어떻게 해제하나요?
A4. 당근마켓에서 차단한 사용자를 해제하는 방법은 다음과 같습니다.
당근마켓 앱에서 나의 당근을 누릅니다.
우측 상단 톱니바퀴 버튼을 클릭합니다.
차단사용자 관리를 누릅니다.
내가 당근마켓에서 차단한 상대방을 모두 확인합니다.
차단해제 버튼을 누르면 쉽게 해제할 수 있습니다.