티스토리 뷰
저는 예전에 ATM기에서 돈을 찾으려고 할 때 계좌의 비밀번호를 착각해서 비밀번호가 잠긴 적이 있었습니다. 그 순간, 저는 당황스럽고 불안했습니다. 하지만 걱정하지 마세요, 이런 상황에 대비해 경남은행에서는 계좌 비밀번호 변경 및 오류 초과 해제 방법을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 그 방법에 대해 자세히 설명하겠습니다.
경남은행 계좌 비밀번호 변경과 오류 초과 해제는 다음과 같은 절차를 따릅니다.
경남은행 계좌 비밀번호 변경
1. 인터넷 뱅킹을 통한 비밀번호 변경
경남은행의 경우, 대부분의 계좌 관리는 인터넷 뱅킹을 통해 이루어집니다. 따라서 인터넷 뱅킹에 접속하여 계좌 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
보통 로그인 후, "보안설정" 또는 "비밀번호 변경" 메뉴에서 원하는 비밀번호로 변경할 수 있는 절차를 따릅니다.
변경할 때에는 기존 비밀번호와 새로운 비밀번호를 입력하는 절차를 거치게 됩니다.
2. 모바일 뱅킹을 통한 비밀번호 변경
경남은행 모바일뱅킹 앱을 실행합니다.
로그인 후 홈 화면 오른쪽 아래에 "메뉴 (≡)"를 터치하고 뱅킹서비스> 계좌관리> 계좌 비밀번호 변경 메뉴를 선택합니다.
다음 화면에서 계좌를 선택하고 휴대폰 본인인증 후 신분증 촬영 인식과 얼굴 비교 절차를 완료합니다.
다음 단계에서는 본인 계좌번호를 입력하고 계좌 비밀번호 인증을 진행합니다.
3. 영업점 방문을 통한 비밀번호 변경
만약 인터넷 또는 모바일 뱅킹을 이용할 수 없는 경우, 경남은행의 영업점을 방문하여 직접 비밀번호를 변경할 수 있습니다.
개인 신분증을 지참하고 계좌 비밀번호 변경을 요청하면, 은행 직원이 안내해 줄 것입니다.
경남은행 계좌 오류 초과 해제방법
경남은행에서 계좌 관련 오류나 제한이 발생했을 때는 다음과 같은 절차를 따릅니다.
1. 고객센터 문의
가장 빠른 해결 방법은 경남은행의 고객센터에 문의하는 것입니다.
고객센터 연락처는 보통 은행 웹사이트나 모바일 앱에서 확인할 수 있습니다.
계좌 오류에 대한 상세한 사항을 설명하고, 해결 방법을 물어보면 직접적인 도움을 받을 수 있습니다.
2. 영업점 방문
복잡한 문제인 경우, 영업점을 직접 방문하여 상담을 받는 것이 좋습니다.
영업점에서는 더 자세한 진단과 문제 해결을 위한 도움을 줄 수 있습니다.
3. 문제 해결을 위한 추가 절차
경우에 따라서는 추가적인 확인 절차나 서류 제출이 필요할 수 있습니다.
은행에서 요구하는 문서나 정보를 정확히 제공하는 것이 중요합니다.
경남은행의 정확한 절차는 시간이 지나면 변동될 수 있으므로, 최신 정보는 은행의 공식 웹사이트나 고객센터를 통해 확인하는 것이 좋습니다.
4.모바일뱅킹에서 오류해결
경남은행 모바일뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
홈 화면 오른쪽 하단에 3줄 모양 (≡) "메뉴"를 터치하고 화면이 이동하면 뱅킹서비스> 계좌관리> 계좌 비밀번호 오류해제 메뉴를 선택합니다.
오류 초과 계좌를 확인하고 “오류 수” 옆에 화살표 아이콘을 눌러줍니다.
준비물 체크 실물 신분증과 입출금 계좌 정보를 미리 준비하고 안내에 따라 비대면 실명 인증은 진행합니다.
본인 계좌 인증 계좌 인증에서는 은행 선택과 계좌번호 입력, 계좌 비밀번호 입력해 주시면 됩니다.
마지막 단계에서 새로 사용할 계좌 비밀번호를 재설정하시면 오류 해제가 완료됩니다.
경남은행 비밀번호 오류 종류
1. 인증서 암호 오류: 인터넷뱅킹을 이용하기 위해서는 인증서를 발급받고 인증서를 제출하여야 하는데 이때 사용되는 비밀번호입니다. 인증서 암호는 인증서를 발급받을 때 고객님께서 직접 만드셔야 하며, 10자리 이상 숫자, 영문, 특수문자 반드시 포함 (영문 대소문자 구분) 합니다.
2. 계좌 비밀번호 오류: 계좌 비밀번호는 계좌 (통장)의 숫자 4자리 비밀번호를 말하며, 인터넷뱅킹을 포함한 은행 거래시마다 기본적으로 요구됩니다. 계좌 비밀번호를 모르시는 경우나 3회 이상 틀린 경우에는 영업점을 직접 방문하여 조치를 받으셔야 합니다.
3. 보안카드 비밀번호 오류: 보안카드 비밀번호는 인터넷뱅킹 거래의 보안을 더욱 강화하기 위해 사용되는 비밀번호 입니다. 인증서, 송금업무 등의 거래에서 사용되며, 보안카드 코드표상의 숫자 4자리를 입력하셔야 합니다. 보안카드 비밀번호를 3회 이상 틀린 경우 또는 보안카드를 분실한 경우에는 영업점을 직접 방문하셔야 합니다.
경남은행 계좌 비밀번호 FAQ
Q1. 경남은행 계좌 비밀번호를 잊어버렸을 때 어떻게 해야 하나요?
A1. 경남은행 계좌 비밀번호를 잊어버렸을 때는 신분증을 가지고 가까운 경남은행 영업점 창구에 방문해서 오류 해제를 할 수 있습니다. 또는 경남은행 모바일뱅킹 앱을 이용할 수 있다면 비대면 신분 확인을 거쳐서 오류 해제도 가능합니다.
Q2. 경남은행 계좌 비밀번호 오류가 3회 초과되었을 때 어떻게 해야 하나요?
A2. 경남은행 계좌 비밀번호 오류가 3회 초과되었을 때는 비대면 실명인증 절차를 거쳐 오류 초과 횟수를 해제하고 초기화할 수 있습니다.
Q3. 비대면 본인 확인을 위해 어떤 준비물이 필요한가요?
A3. 비대면 본인 확인을 위해 실물 주민등록증 또는 운전면허증과 본인 명의 당행/타행 입출금 계좌 정보가 필요합니다.
Q4. 경남은행 계좌 비밀번호 오류 해제 방법은 무엇인가요?
A4. 경남은행 모바일뱅킹 앱을 실행하고 로그인한 후, 뱅킹 서비스 홈 화면 오른쪽 하단에 있는 "메뉴"를 터치하고, 뱅킹서비스> 계좌관리> 계좌 비밀번호 오류해제 메뉴를 선택합니다. 현재 오류 횟수 확인 후 오류 초과 계좌를 확인하고 “오류 수” 옆에 있는 화살표 아이콘을 눌러줍니다. 준비물 체크 후 실물 신분증과 입출금 계좌 정보를 미리 준비하고 안내에 따라 비대면 실명 인증을 진행합니다. 본인 계좌 인증에서는 은행 선택과 계좌번호 입력, 계좌 비밀번호를 입력해 주시면 됩니다. 마지막 단계에서 새로 사용할 계좌 비밀번호를 재설정하시면 오류 해제가 완료됩니다.